Datos receptor incorrectos

Uno de los grandes dolores de cabeza en la facturación de los pedidos u órdenes de una tienda electrónica son los datos del cliente, porque los datos los ingresa el cliente. Esto puede resultar obvio y sencillo de resolver, y ¡lo es! Pero en B2C.

Si eres una empresa que realiza negocios con otras empresas (B2B) debes considerar que el cliente deberá ingresar todos los datos requeridos por la legislación de tu país para poder generar un documento tributario a su empresa.

Como sabemos que:

• Tu tienda podría no tener todos los campos necesarios.
• Tu tienda podría no validar los campos ingresados por el cliente.
• Tu cliente podría no ingresar todos los datos necesarios.
• Tu cliente podría ingresar mal los datos (formato incorrecto).

BillMySales trata de normalizar los datos y corregirlos, pero hay situaciones en las que no es posible y podría ocurrir que:

• No pueda ser posible preparar los datos para enviar al facturador.
• Que el facturador rechace los datos e informe un error. Por ejemplo por formato o datos faltantes del cliente.

Te dejamos una alternativa para poder corregir los datos incorrectos del receptor, de esta forma podrás editarlos en la orden de BillMySales y reintentar la facturación de la misma.

Para editar los datos normalizados de la orden, debes ir a una orden y en el menú de acciones del lado derecho encontrarás la opción: